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        >中心工作 >智慧城管
        智慧城管案件情况分析(2022年12月)
          ‖  发布时间:2023-01-31  ‖  


        2022年12月对照《365bet注册网址_365游戏中心官网地址_365娱乐游戏是哪个公司中心城市精细化管理考核细则》,市本级中心城市第三方巡查发现城市管理方面的问题10567件(事件9358件、部件1209件),其中举手之劳1771件(事件1608件、部件163件)。应结案数9993件,结案数9984件,结案率99.91%(上月99.96%)。按期结案数9966件,按期结案率99.73%(上月99.52%)。交办应结案数182件,交办按期结案数180件,交办按期结案率98.90%。其中,通过湖城管家应用共上报167件(上月367件),有效积分156件(上月311件)。

        一、案件受理情况分析

        1.受疫情影响,12月19日-30日第三方巡查只采集安全隐患问题,因此本月市本级中心城市问题发现量较上月有所下降;同比去年12月,本月市本级中心城市问题发现率也有所下降。经统计分析,事部件高发问题类型为机动车乱停放、暴露垃圾、人行道破损、行道树缺株、断枝等。(详见表1)

        2.城市管理问题的主要发现渠道为信息采集员上报与社会公众上报。经统计分析,社会公众上报问题主要集中在事件类问题,尤其是乱堆物堆料(89件),占总量的11.53%,这也导致该类问题在所有的事部件问题中较为突出。(详见表2)


        表1:城市管理问题数据简要分析表(市本级中心城市)

        类型

        12月(件)

        11月(件)

        环比(%)

        2021

        12月(件)

        同比(%)

        发现问题数

        10567

        16074

        ↓34.26%

        19633

        ↓46.18%

        事件总数

        9358

        14346

        ↓34.77%

        17773

        ↓47.35%

        部件总数

        1209

        1728

        ↓30.03%

        1860

        ↓35%

        事件高发前五

        机动车乱停放

        2851

        3905

        ↓26.99%

        2722

        ↑4.74%

        暴露垃圾

        2587

        4042

        ↓36%

        5566

        ↓53.52%

        乱堆物堆料

        772

        1202

        ↓35.77%

        3847

        ↓79.93%

        沿街晾晒

        600

        875

        ↓31.43%

        1035

        ↓42.03%

        非机动车乱停放

        510

        916

        ↓44.32%

        877

        ↓41.85%

        部件高发前五

        人行道破损

        207

        305

        ↓32.13%

        341

        ↓39.3%

        行道树缺株、断枝

        112

        60

        ↑86.67%

        97

        ↑15.46%

        交通警示柱破损

        102

        144

        ↓29.17%

        145

        ↓29.66%

        无主井盖破损、缺失

        63

        103

        ↓38.83%

        114

        ↓44.74%

        树池篦子、树穴破损

        58

        76

        ↓23.68%

        86

        ↓32.56%


        表2:城市管理高发问题发现来源简要分析表(市本级中心城市)

        事件高发前五

        总数(件)

        信息采集员上报(件)

        占比(%)

        社会公众上报(件)

        占比(%)

        其他方式(件)

        机动车乱停放

        2851

        2847

        99.86%

        4

        0.14%


        暴露垃圾

        2587

        2571

        99.38%

        15

        0.58%

        1

        乱堆物堆料

        772

        681

        88.21%

        89

        11.53%

        2

        沿街晾晒

        600

        590

        98.33%

        9

        1.5%

        1

        非机动车乱停放

        510

        510

        100%




        部件高发前五

        总数(件)

        信息采集员上报(件)

        占比(%)

        社会公众上报(件)

        占比(%)

        其他方式(件)

        人行道破损

        207

        204

        98.55%

        1

        0.48%

        2

        行道树缺株、断枝

        112

        111

        99.11%

        1

        0.89%


        交通警示柱破损

        102

        99

        97.06%

        1

        0.98%

        2

        无主井盖破损、缺失

        63

        62

        98.41%

        1

        1.59%


        树池篦子、树穴破损

        58

        58

        100%





        二、高发问题及路段分析

        1.本月上报事件中机动车乱停放(2851件)、暴露垃圾(2587件)问题最为突出,分别占事件类总量的30.47%和27.64%。图1-1和图1-2为这两类问题高发路段分布情况,图1-1所示路段集中在批发市场和饭店附近,进出货频繁,较其他路段更易产生机动车乱停放问题;图1-2所示路段大多集中在居民住宅区,周边都是商圈,人流量大,较其他路段更易产生暴露垃圾问题


        图1-1 机动车乱停放高发路段分布图图1-2 暴露垃圾高发路段分布图


        2.本月上报部件中人行道破损(207件)、行道树缺株、断枝(112件)问题最为突出,分别占部件类总量的17.12%和9.26%。图1-3和图1-4为这两类问题高发路段分布情况,图1-3中所示路段人流量较大,机动车及非机动车停放也较多,导致人行道破损的发生率偏高;图1-4中所示路段大部分是植被茂盛路段,园林工人修剪树枝外加冬季枝条自然枯萎断落,较其他路段更易产生行道树缺株、断枝问题。


        图1-3 人行道破损高发路段分布图图1-4行道树缺株、断枝高发路段分布图


        3.本月发现问题数量较多的路段有建设南路308件(2.91%)、高富路249件(2.36%)、滨河路202件(1.91%)、太湖路197件(1.86%)和白鱼潭路188件(1.78%)。图1-5为高发路段分布情况,图中显示路段大多集中在居民住宅区及商贸区,人流量较大,并且周边学校及商铺较多,车流量大但停车位较少,因此容易产生机动车乱停放、暴露垃圾、人行道破损问题。





        1-5 发现问题高发路段分布图


        三、案件处置情况分析

        本月各市级职能部门及产权单位的结案率和按期结案率均高于99%的有16家(上月有15家),其中市建设局、市城市集团、国网湖州供电公司、365bet注册网址_365游戏中心官网地址_365娱乐游戏是哪个公司新闻传媒中心、市交通运输局、市生态环境局、市邮政管理局、市产业集团和市综合行政执法局9家单位(部门)得分为满分(上月满分有6家)。本月103家路长制单位(部门)案件结案率为100%的有98家(上月有101家),其中人保财险湖州分公司、市税务局、市烟草专卖局、市公安局、市政协办公室和湖州新闻传媒中心等88家单位(部门)为满分(上月满分有77家)。