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        >中心工作 >智慧城管
        智慧城管案件情况分析(2022年10月)
          ‖  发布时间:2022-11-28  ‖  


        2022年10月对照《365bet注册网址_365游戏中心官网地址_365娱乐游戏是哪个公司中心城市精细化管理考核细则》,市本级中心城市第三方巡查发现城市管理方面的问题15514件(事件13702件、部件1812件),其中举手之劳2192件(事件2067件、部件125件)。应结案数14779件,结案数14773件,结案率99.96%(上月99.95%)。按期结案数14736件,按期结案率99.71%(上月99.65%)。交办应结案数168件,交办按期结案数168件,交办按期结案率100%。其中,通过湖城管家应用共上报238件(上月1076件),有效积分164件(上月580件)。

        一、案件受理情况分析

        1.《365bet注册网址_365游戏中心官网地址_365娱乐游戏是哪个公司中心城区“湖城管家”应用举报城市管理问题奖励办法(试行)》修订版于9月10日正式实施,进一步规范了奖励机制,导致社会公众上报城市管理问题数量减少,因此本月市本级中心城市问题发现量较上月有所下降;同比去年10月,本月市本级中心城市问题发现率也有所下降。经统计分析,事部件高发问题类型为机动车乱停放、暴露垃圾、人行道破损、交通警示柱破损等。(详见表1)

        2.城市管理问题的主要发现渠道为信息采集员上报与社会公众上报。经统计分析,社会公众上报问题主要集中在事件类问题,尤其是乱堆物堆料(137件),占总量的12.29%,这也导致该类问题在所有的事部件问题中较为突出。(详见表2)


        表1:城市管理问题数据简要分析表(市本级中心城市)

        类型

        10月(件)

        9月(件)

        环比(%)

        2021

        10月(件)

        同比(%)

        发现问题数

        15514

        16968

        ↓8.57%

        18711

        ↓17.09%

        事件总数

        13702

        14742

        ↓7.05%

        16777

        ↓18.33%

        部件总数

        1812

        2226

        ↓18.60%

        1934

        ↓6.31%

        事件高发前五

        机动车乱停放

        3900

        3840

        ↑1.56%

        2084

        ↑87.14%

        暴露垃圾

        3610

        3959

        ↓8.82%

        4673

        ↓22.75%

        乱堆物堆料

        1115

        1402

        ↓20.47%

        4015

        ↓72.23%

        非机动车乱停放

        928

        899

        ↑3.23%

        954

        ↓2.73%

        沿街晾晒

        910

        1197

        ↓23.98%

        1093

        ↓16.74%

        部件高发前五

        人行道破损

        275

        327

        ↓15.90%

        390

        ↓29.49%

        交通警示柱破损

        133

        180

        ↓26.11%

        180

        ↓26.11%

        行道树缺株、断枝

        108

        84

        ↑28.57%

        57

        ↑89.47%

        树池篦子、树穴破损

        106

        107

        ↓0.93%

        94

        ↑12.77%

        无主井盖破损、缺失

        88

        104

        ↓15.38%

        121

        ↓27.27%


        表2:城市管理高发问题发现来源简要分析表(市本级中心城市)

        事件高发前五

        总数(件)

        信息采集员上报(件)

        占比(%)

        社会公众上报(件)

        占比(%)

        其他方式(件)

        机动车乱停放

        3900

        3887

        99.67%

        9

        0.23%

        4

        暴露垃圾

        3610

        3599

        99.70%

        10

        0.28%

        1

        乱堆物堆料

        1115

        978

        87.71%

        137

        12.29%


        非机动车乱停放

        928

        926

        99.78%

        1

        0.11%

        1

        沿街晾晒

        910

        891

        97.91%

        19

        2.09%


        部件高发前五

        总数(件)

        信息采集员上报(件)

        占比(%)

        社会公众上报(件)

        占比(%)

        其他方式(件)

        人行道破损

        275

        272

        98.91%

        1

        0.36%

        2

        交通警示柱破损

        133

        133

        100%




        行道树缺株、断枝

        108

        108

        100%




        树池篦子、树穴破损

        106

        106

        100%




        无主井盖破损、缺失

        88

        87

        98.86%



        1


        二、高发问题及路段分析

        1.本月上报事件中机动车乱停放(3900件)、暴露垃圾(3610件)问题最为突出,分别占事件类总量的28.46%和26.35%。图1-1和图1-2为这两类问题高发路段分布情况,图1-1所示路段集中在批发市场和饭店附近,进出货频繁,较其他路段更易产生机动车乱停放问题;图1-2所示路段大多集中在居民住宅区,周边都是商圈,人流量大,较其他路段更易产生暴露垃圾问题。


        图1-1 机动车乱停放高发路段分布图图1-2 暴露垃圾高发路段分布图


        2.本月上报部件中人行道破损(275件)、交通警示柱破损(133件)问题最为突出,分别占部件类总量的15.18%和7.34%。图1-3和图1-4为这两类问题高发路段分布情况,图1-3中所示路段人流量较大,机动车及非机动车停放也较多,导致人行道破损的发生率偏高;图1-4中所示路段大部分是在商铺及菜场周边,机动车辆进出频繁,易发生碰撞事故,因此更易产生警示柱破损问题。


        图1-3 人行道破损高发路段分布图图1-4交通警示柱破损高发路段分布图


        3.本月发现问题数量较多的路段有建设南路347件(2.24%)、新华路314件(2.02%)、七里亭路273件(1.76%)、滨河路273件(1.76%)和凤凰路269件(1.73%)。图1-5为高发路段分布情况,图中显示路段大多集中在居民住宅区及商贸区,人流量较大,活动比较频繁,周边学校及商铺较多,车流量多且停车位较少,因此容易产生机动车乱停放、暴露垃圾、人行道破损问题。





        1-5 发现问题高发路段分布图


        三、案件处置情况分析

        本月各市级职能部门及产权单位的结案率和按期结案率均高于99%的有15家(上月有15家),其中市建设局、市城市集团、国网湖州供电公司、市生态环境局、365bet注册网址_365游戏中心官网地址_365娱乐游戏是哪个公司新闻传媒中心、浙江华数湖州公司、市市场监管局、市水利局、市产业集团和市民政局10家单位(部门)得分为满分(上月满分有8家)。本月103家路长制单位(部门)案件结案率为100%的有102家(上月有100家),其中365bet注册网址_365游戏中心官网地址_365娱乐游戏是哪个公司新闻传媒中心、人保财险湖州分公司、市公安局、市税务局、市人行和浙江华数湖州公司等81家单位(部门)为满分(上月满分有82家)。